Un homme à Atlanta, en Géorgie, affirme qu’une personne a volé 2 000 dollars de son compte Wells Fargo lors d’un retrait non autorisé, et la grande banque refuse d’assumer la responsabilité.
Luther Tarwick raconte à la station de nouvelles affiliée à ABC, WSB-TV, qu’il a été victime d’un individu malveillant ayant illégalement accédé à son compte Wells Fargo et retiré 1 960 dollars.
Environ 24 heures avant la perte de ses fonds, Tarwick indique avoir reçu des notifications de la banque signalant des tentatives de transactions frauduleuses sur son compte.
« Ce type me questionne sur toutes ces transactions et tentatives de transactions, et je me dis… attendez. »
Selon Tarwick, l’argent a été retiré d’un distributeur automatique et la banque pourrait simplement utiliser son système de surveillance pour vérifier s’il s’agissait bien de lui.
« Celui qui est allé à ce distributeur, s’il ne pèse pas 63 kilos et n’a pas une petite cicatrice ici [sous son œil gauche], ce n’est pas moi…
Personne que je connais n’a cette somme d’argent à donner simplement. J’ai besoin de récupérer tout mon argent. »
Tarwick affirme qu’il essaie depuis des semaines de récupérer les fonds perdus, mais Wells Fargo a rejeté sa réclamation et indique qu’il ne sera pas remboursé car son code PIN a été utilisé pour le retrait.
Bien que Tarwick affirme que sa réclamation a été fermement rejetée, après que WSB-TV a envoyé un email à Wells Fargo, la banque semble avoir changé d’avis et déclare maintenant enquêter sur la situation.
Tarwick n’est pas le seul résident de la région métropolitaine d’Atlanta à avoir un litige en cours avec Wells Fargo.
En novembre, WSB-TV a rapporté que la famille Pischke avait perdu 14 000 dollars sur leur compte Wells Fargo après que quelqu’un a transféré l’argent sur un compte de Mercedez Benz Financial Services, indiquant qu’une personne a acheté une voiture de luxe sans l’autorisation de la famille.
Les Pischke ont soumis les documents nécessaires pour récupérer les fonds, mais Wells Fargo maintient sa décision de rejeter la réclamation.
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