Fraude Bancaire Choquante : Un Retraité Perd 11 000 $, JPMorgan Dit ‘Non’ au Remboursement !

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JPMorgan Chase Déclare que le Vol de 11 000 $ sur le Compte d’un Retraité est Désolant – Mais la Banque Ne Remboursera Pas le Client

JPMorgan Chase a qualifié de « déchirante » la nouvelle selon laquelle un escroc a volé 11 000 $ sur le compte d’un retraité des postes, mais la banque a déclaré qu’elle ne compensera pas le client.

Robert Wolfe, un résident de l’Indiana, a déclaré avoir récemment reçu un message texte semblant provenir de la banque, lui demandant s’il avait initié une paire de grosses transactions depuis son compte, rapporte la station de nouvelles affiliée à CBS, WKMG.

Wolfe a répondu « Non » et dit avoir reçu rapidement un appel téléphonique d’un escroc habile se faisant passer pour un représentant de Chase.

  • « Les escrocs utilisent le propre système de Chase contre eux. Je croyais sans aucun doute parler à quelqu’un de la sécurité de Chase. »

L’escroc a envoyé un code à usage unique sur le téléphone de Wolfe et lui a demandé de lire le numéro à haute voix, ce qu’il a fait.

Wolfe dit s’être alors rendu compte que quelque chose n’allait pas et a directement appelé la banque. Mais malgré sa réaction rapide, 11 000 $ ont été retirés de son compte, et Chase a rejeté sa réclamation.

  • « Cela s’est passé très rapidement et je n’ai reçu aucune aide de Chase pour récupérer l’argent.
  • Je suis arrivé au point où je pense que mon argent est presque plus en sécurité dans ma poche qu’à la banque. »

JPMorgan a publié une déclaration sur l’affaire, affirmant que l’histoire de Wolfe est triste, mais qu’il ne sera pas remboursé.

  • « C’est déchirant lorsque des criminels trompent les consommateurs pour qu’ils envoient de l’argent ou partagent les informations de leur compte, leurs mots de passe, ou des codes à usage unique. Les banques ne vous appelleront jamais pour demander ce type d’informations, mais les escrocs le feront. »

Si les fraudeurs avaient utilisé la plateforme de paiements Zelle, les choses auraient pu être différentes.

Les 2 100 institutions financières qui utilisent Zelle ont commencé à rembourser les clients qui ont été trompés et ont autorisé des transactions criminelles, rapporte Reuters.

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